SAVOIR-VIVRE W PRACY TRENERA-WYKŁADOWCY
1. Jak wywrzeć pozytywne wrażenie na uczestnikach szkolenia?
2. Kultura dnia codziennego – cechy człowieka kulturalnego
3. Kultura słowa
- jak skutecznie przykuć uwagę słuchaczy?
- jak mówić, aby ludzie nas słuchali?
- krytyka i komplementy – jak sobie z nimi radzić?
4. Kultura gestu
- formy powitania
- dystans i budowanie autorytetu
- prawidłowy kontakt wzrokowy ze słuchaczami, jako ważny element współpracy
5. Zasada precedencji, czyli kto pierwszy i dlaczego
- znaczenie i zajmowanie miejsc w pomieszczeniach podczas różnych spotkań
- zasada prawej strony – dlaczego warto wiedzieć kto po prawej?
6. Formy przedstawiania osób
- kto komu?
- najczęściej popełniane błędy
- dlaczego nieznajomość tej zasady szkodzi
7. Tytułowanie
- jak się zwracać do innych z szacunkiem
- Pan/Pani oraz kiedy przechodzimy na „TY”
8. Wizerunek trenera-wykładowcy
- co to znaczy profesjonalny wygląd?
- rodzaje ubiorów i ich kolorystyka
- wpływ ubioru na jakość szkolenia